flowご利用の流れ

店舗へのご来店について

ご自身でご来店される場合

• 店舗までご自身でご来店される場合は、店舗情報をご確認いただきご来店いただくようお願いいたします。
• アクセス方法がわからない場合は気軽に店舗までお問い合わせ下さい。

※お車でご来店される場合、店舗でのお客様のお車のお預かりは行っておりませんのでご注意ください。

無料送迎をご利用される場合

＜貸出前日まで＞

• • 前日までに店舗まで【無料送迎希望】の旨をお伝え下さい。
  • 当日のご申告の場合ご対応できかねますのでご理解ください。

＜貸出当日＞

• • お電話をいただき次第空港まで送迎車がお伺いいたします。
  • 那覇空港1階を外に出ていただき、14番レーンのレンタカー送迎用乗り場より送迎車が出発いたします。

出発・返却について

予約内容の確認・貸渡契約書へのサイン

• • ご予約・ご利用検討中のプランや保険などのご説明をさせて頂きます。
  • 運転免許証、保険証などのコピーを取らせていただきます。忘れずにご持参ください。

出発日には必ずご本人様確認のために運転免許証などをお持ちください。

（※ご契約者様以外の方も運転される場合、その方の免許証のコピーも必要です。）

《個人契約の場合必要なもの》
　＋　

・運転免許証、保険証の２点をご用意ください。

《法人契約の場合必要なもの》

  ＋　　　　　

・運転免許証、保険証をご用意ください。

御社様ゴム印と認印　
または、
法人名印鑑証明書(3ヶ月以内取得のもの)
または、
登記簿謄本(3ヶ月以内取得のもの)

• ご提示出来ない場合はご来店前に電話にて出発レンタカー店舗にご相談ください。店舗で承諾を得た場合に限り健康保険証以外の現住所が確認できる物でも貸出いたします。
• 免許証取得１年未満のお客様は初心者マーク、高齢者のお客様はもみじマークをお持ちく ださい。お持ちいただけない場合、車両の貸出はいたしかねます。
• ご利用に際し、補償内容・注意事項等の内容をご確認後、貸渡契約書にサインをいただき、レンタカー代金を申し受けます。
• 当店は当日事前決済にてお支払いをお願いしております。お支払いに関するご不明点がある場合は、事前に店舗までお問い合わせ下さい。

車両のチェック・操作方法ご説明

• 出発前にキズ・ヘコミの有無を店舗スタッフと一緒にご確認ください。
• カーナビやオーディオ、エアコンなどの操作に不安がある場合はご出発前に店舗フタッフにお尋ね下さい。
• シート・ミラーの調整、前席・後席ともにシートベルトの着用はお忘れなく、安全運転でご利用下さい。

出発までのお時間は約30分程。
時間にゆとりを持ってご来店ください。

返却時の流れ

ガソリンは満タン返却

• ご契約時間までに店舗までご返却下さい。万一遅れる場合は必ずご連絡下さい。
• お貸出し店舗近辺のガソリンスタンドで燃料を満タンにしてから、お車をご返却ください。

店舗にて車両チェック

• 車の外装や傷のチェック、メーター確認などをスタッフと一緒にチェックいたします。
• 忘れ物をしないようにお客様ご自身でも車内を再確認いただくようお願いしております。

返却後、空港・駅へ送迎

• ご返却手続き後、事前に無料送迎のご希望をいただいているお客様は那覇空港もしくは最寄駅の赤嶺駅（ゆいレール）までお送りします。※送迎可能時間　9:00～18:00
• 送迎可能時間を過ぎてご返却いただいたお客様は、ご自身でタクシーなどを利用してお帰りいただくこととなりますのでご注意ください。

那覇空港への送迎は時間帯によっては道が混み合うことも予想されます。特に時間にゆとりをもってご返却下さい。（事前にご予約していただいた返却時間を過ぎますと、ほかのお客様優先させて頂きますので、ご自身でタクシーの利用をお願い致します。※お時間をお守りいただけない場合は、飛行機の乗り遅れの責任はお受けできません。）

契約時間の超過、延長、無断延長について

• レンタカーは必ずご契約の日時までにご返却をお願いいたします。万が一ご返却が遅 れる場合は、事前に必ずお貸出し店舗までご連絡お願いいたします。
• 延長をご希望される場合は事前に店舗までご連絡いただき、利用中の車両の延長利用が可能か許可を得てください。
•  基本料金、オプション料金などは出発日にお支払いをお願いいたします。なお、ご契約期間中の延長料金に関しましては、ご契約期間中に一度ご来社いただくか、ご契約書記 載の指定銀行口座へお振込みにてお支払いください。  ※お振込み手数料は、お客様のご負担となります。
• 許可を得て超過使用した場合は、所定の超過料金を申し受けます。
• 原則として、ご契約期間中に中途解約されても返金は行っておりませんので予めご了承ください。
• 許可なく契約時間を超過した場合（無断延長）は、約款28条の処置を取らせていただきます。
• これより発生する損害は、すべてのお客様のご負担になりますので特にご注意下さい。

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